株式会社BPOサービス（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守いたします。
1. 個人情報の取得について
当社は、お問い合わせ対応、サービス向上等の目的のために、適正かつ公正な手段で個人情報を取得いたします。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせ内容への対応
- サービスの提供およびご案内
- 応対品質向上のためのモニタリング
- その他、事前にご同意いただいた目的
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
4. 個人情報の管理について
当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5. 外部委託について
業務運営上、個人情報の取扱いを外部業者に委託することがありますが、適切な管理・監督を行います。
6. お問い合わせ窓口
個人情報に関する開示・訂正・削除・利用停止等のご請求、またはご不明な点がございましたら、下記までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
株式会社BPOサービス 個人情報担当
電話：070-2297-6584
受付時間：平日 9:00〜18:00（土日祝除く）
7. 改訂について
本ポリシーの内容は、法令の改正や業務内容の変更等により、予告なく変更されることがあります。変更後の内容は当社にて公表いたします。